ffo4 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quan trọng nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của từng thành viên trên nền tảng ffo4.
Sáu nguyên tắc cốt lõi trong chính sách bảo mật của ffo4 dành cho người dùng tại Việt Nam.
Toàn bộ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
ffo4 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, ffo4 cam kết thông báo ngay lập tức và thực hiện các biện pháp khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật của ffo4 được xây dựng tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Lưu ý quan trọng: Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ffo4, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ffo4 cung cấp, bao gồm trang web ffo4.com, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các kênh giao tiếp chính thức của ffo4. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các đối tượng sau:
ffo4 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
| Loại thông tin | Bắt buộc | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh danh tính, tuân thủ quy định 18+ |
| Email, số điện thoại | Có | Liên lạc, xác thực hai yếu tố |
| Thông tin ngân hàng/ví | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Giấy tờ tùy thân | Khi rút tiền lớn | Xác minh KYC, phòng chống gian lận |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
ffo4 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong Chính sách này:
ffo4 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau:
ffo4 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành nền tảng. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cung cấp dịch vụ đã thỏa thuận và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
ffo4 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án hoặc các quy trình pháp lý bắt buộc khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu pháp lý.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của ffo4 hoặc người dùng khác, hoặc ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, ffo4 có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan chức năng.
ffo4 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng ffo4, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ ffo4. Chúng tôi khuyến nghị bạn giữ nguyên cài đặt cookie mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
ffo4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
ffo4 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của ffo4.
Với tư cách là người dùng của ffo4, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ffo4 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
ffo4 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của ffo4 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để thực thi quy định này:
ffo4 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ffo4 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách ffo4 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Bộ phận hỗ trợ khách hàng của ffo4 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật một cách nghiêm túc và kịp thời.
Tham gia cùng hàng triệu người dùng Việt Nam đang tin tưởng ffo4. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối với công nghệ mã hóa tiên tiến nhất.